Für viele Menschen sind die Meinungen anderer bei der Kaufentscheidung und Empfehlung Ausschlag gebend. Ich persönlich kann den Mehrwert des Buches für den Leser noch so sehr hervorheben, doch viel wichtiger ist, was meine LeserInnen dazu sagen und ob ihnen der Ratgeber ein hilfreicher Begleiter war. Den ersten E-Mail- und Leserstimmen möchte ich hier Raum bieten.
Immer wieder berichten Medien von den kontinuierlich steigenden Passagierzahlen im zivilen Luftverkehr. Insbesondere in der Ferienzeit, werden verstärkt Flugreisen gebucht. Doch genau dieser Anstieg führt auch dazu, dass immer mehr Reisende von Verspätungen, Annullierungen und Überbuchungen betroffen sind. Dass Geschädigte in der Regel Ansprüche auf Ausgleichszahlungen gegenüber den Airlines haben ist bekannt, trotzdem scheuen viele davor zurück diese Rechte geltend zu machen.
Als nützlicher und umfangreicher Ratgeber für Betroffene dient das Nachschlagewerk „AIRLINES – Reklamation bei Flugreisen, Fluggastrechte und Spartipps: Entschädigung bei Verspätung, Annullierung und Nichtbeförderung“ von Chriss Falkner. Die Autorin, die jahrelang als Vielfliegerin innerhalb Europas unterwegs war, hat sich aus eigener Betroffenheit intensiv mit der Thematik der Fluggastrechte auseinandergesetzt und ihre Ergebnisse in ihrem Erstlingswerk zusammengetragen.
Fluggastrechte Schritt für Schritt erklärt
Die Publikation erläutert detailliert die Fluggastrechte und zeigt Schritt für Schritt, wie bestehende Ansprüche geltend gemacht werden können. Neben diesem Hauptanliegen werden vielzählige Tipps gegeben und Tricks aufgezeigt, wie sich Flugreisende Geld und Ärger ersparen können. Nebenbei werden dem Leser viele Fragen rund ums Fliegen beantwortet, wie beispielsweise:
Abschließend weist die Autorin auf einen Verordnungsvorschlag der EU-Kommission hin, der am 13. März 2013 in Brüssel vorgelegt wurde und klärt auf, inwieweit dieser die aktuell bestehenden Fluggastrechte verschlechtern würde.
Vor allem Personen, die sich bisher noch nicht allzu intensiv mit diesem Thema auseinandergesetzt haben oder nicht genau wissen, welche Schritte notwendig sind, um ihre Rechte in Anspruch nehmen
zu können, bietet dieser Ratgeber einen verständlichen und umfassenden Überblick. Durch unzählige Fallbeispiele werden die Leser animiert, bestehende Entschädigungszahlungen einzufordern.
Hilfestellung hierfür finden sie in den Musterbriefen, die individuell angepasst werden können. >> Link
Nach einer Urlaubsreise mit nervender Verspätung bin ich durch eine Pressemeldung auf dieses Buch gestoßen. Der Titel sprach mich gleich an, da ja ganz offensichtlich immer mehr Flüge heutzutage verspätet sind und oftmals auch gecancelt werden. Da ich selbt diese Erfahrung schon erlebt habe,dachte ich mir, dieses Buch kann hilfreich sein um sich über die rechtlichen Hintergründe, Fallbeispiele und über Musterschreiben zu informieren. Ich bin begeistert, leicht verständlich geschrieben und von der Buchung bis zur möglichen Reklamation bei der Fluggesellschaft wurde ich bestens informiert. Insbesondere das Aufsetzen eines Musterschreibens wird Schritt für Schritt erläutert. Ich hege keinen Zweifel daran,dass es dem Reisenden mit diesem Buch gelingen wird, für erlittene Flugverspätungen, Streichungen oder Nichtbeförderung bei der Fluggellschaft eine Entschädigungszahlung zu erlangen. Ich werde dieses Buch auf jeden Fall in meinem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. *****Sterne
Danke für die Informationen in diesem Buch, das leicht und gut verständlich geschrieben ist. Auch die zusätzlichen Spartipps und das Aufsetzen eines Beanstandungsschreibens sind auf jeden Fall hilfreich und ermutigen zur Reklamation eines verspäteten oder gecancelten Fluges. Ich denke, mit diesem Buch wird es jedem Reisenden gelingen für erlittene Flugverspätung bzw. Streichung eine Entschädigungszahlung zu erlangen. Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen. *****Sterne
"Mich hat das Buch sehr überzeugt. Von der Buchung bis zur möglichen Beschwerde deckt das Buch alles ab, was der Reisende rund ums Fliegen wissen sollte bzw. wissen will. Die Vorgehensweise bei einer möglichen Beschwerde ist leicht und anschaulich erläutert und ich habe keinen Zweifel daran, dass ich mit diesem Leitfaden zu einer Ausgleichszahlung gelangen würde. Ich werde das Buch meinen Bekannten weiterempfehlen."
Gerd Habich, Krefeld